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近日，一名抖音名为“李美丽”的女孩在抖音上发布视频，讲述了自己到重庆高新区香炉山派出所窗口办理业务时和民警近距离接触后的真实感受。

发布的视频截图（央广网发 高新区公安分局供图）

当日下午，一名女孩跑到派出所窗口大厅，称自己的男朋友下班后正往这里赶，女孩怕男朋友赶到时民警已经下班了，于是提前来所里问问。

窗口民警邹月娟立即告诉女孩不要着急，窗口都有延时服务，即使来晚了，也会留民警在前台为其办理。二十分钟后，女孩和男友一起赶到了派出所窗口大厅。前台民警在核实其提供的居住资料后，很快就为其办理了暂住证。

对窗口民警邹月娟以及其他窗口工作人员来说，耐心安抚群众，细致解答群众咨询，只不过是日常工作的一部分，作为当事人之一的民警邹月娟没想到自己一个平常的举动给当事人不期而遇的温暖。（李冉）