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近日，住在江北新区泰山街道大华社区榴美颂小区的徐女士拨打12345热线，表扬泰山街道办事效率高，真正关心居民的需求。

原来，此前泰山街道网格员在巡查中发现榴美颂小区健身场地路面坑洼、存在不同程度破损，已露出水泥地基，来此地健身的居民很容易磕绊摔跤。居民将此情况反映给小区物业，但物业表示近期并没有维修计划。

网格员便将该问题上报至社区网格长，大华社区在社区两委会上就此问题进行了研究商讨，经过多次查看现场、听取居民意见，最终确定了路面维修施工方案，并更换了新的乒乓球桌。当居民徐女士再次来到健身场地时，健身场地已经焕然一新。